અમરેલીના સાવરકુંડલામાં ગેસ સિલિન્ડરની ભારે તંગી: Amreli LPG cylinder shortage ના લીધે 12 હજારથી વધુ ગ્રાહકો મુશ્કેલીમાં, દિવાળી ટાણે જ હાલાકી

અમરેલી જિલ્લાના સાવરકુંડલા શહેરમાં તહેવારોની મોસમ શરૂ થતાં જ રાંધણગેસના સિલિન્ડર માટે ભારે કટોકટી સર્જાઈ છે. Amreli LPG cylinder shortage ને કારણે સાવરકુંડલા અને આસપાસના ગ્રામ્ય વિસ્તારોના 12,000 થી વધુ ગ્રાહકો ભારે મુશ્કેલીનો સામનો કરી રહ્યા છે. શહેરમાં આવેલી જાણીતી એરોગેસ એજન્સી (Aerogas Agency) ની નબળી કામગીરી અને વહીવટી ધાંધિયાના પરિણામે ગ્રાહકોએ સિલિન્ડર મેળવવા માટે અઠવાડિયાઓ સુધી રાહ જોવી પડી રહી છે. બુકિંગ કરાવ્યાના 15 દિવસથી લઈને આખા એક મહિના સુધી ગેસ સિલિન્ડર ઘરે ન પહોંચતા સ્થાનિક રહીશો અને ગૃહિણીઓમાં ભારે રોષ વ્યાપી ગયો છે.

આગામી દિવસોમાં દિવાળી અને નવા વર્ષ જેવા મોટા તહેવારો આવી રહ્યા છે, ત્યારે જ રસોડાનો મુખ્ય આધાર ગણાતા એલપીજી સિલિન્ડરની અછત ઊભી થતાં લોકોમાં ભારે ચિંતા જોવા મળી રહી છે. સાવરકુંડલાના દેવળા ગેટ વિસ્તારમાં આવેલી એરોગેસ એજન્સી ખાતે દરરોજ સવારથી જ ગ્રાહકોની લાંબી લાઈનો જોવા મળે છે. Amreli LPG cylinder shortage ના કારણે લોકો પોતાના કામધંધા છોડીને કલાકો સુધી એજન્સીના ધક્કા ખાવા મજબૂર બન્યા છે, પરંતુ તેમ છતાં તેમને ખાલી હાથે પરત ફરવું પડી રહ્યું છે.

Amreli LPG cylinder shortage ની ગંભીર સમસ્યા અને સાવરકુંડલાના લોકોનો આક્રોશ

સાવરકુંડલા શહેરમાં એરોગેસ એજન્સી હેઠળ અંદાજે 12,000 કરતાં વધુ એલપીજી કનેક્શન નોંધાયેલા છે. સ્થાનિક ગ્રાહકોના જણાવ્યા અનુસાર, સિલિન્ડર રીફિલિંગ માટે ઓનલાઈન અથવા આઈવીઆરએસ (IVRS) મારફતે બુકિંગ કરાવ્યા બાદ પણ સમયસર હોમ ડિલિવરી આપવામાં આવતી નથી. એજન્સી દ્વારા કેવાયસી (KYC) પ્રક્રિયા પૂર્ણ ન થઈ હોવાનું બહાનું બતાવીને અનેક ગ્રાહકોના બુકિંગ અટકાવી દેવામાં આવ્યા છે.

આ પરિસ્થિતિ અંગે સ્થાનિક ગૃહિણીઓએ પોતાનો આક્રોશ વ્યક્ત કરતા જણાવ્યું હતું કે, દિવાળીના તહેવાર સમયે ઘરમાં મિઠાઈઓ અને વાનગીઓ બનાવવાની હોય છે, મહેમાનોની અવરજવર વધી જાય છે, તેવા સમયે જ રાંધણગેસ ખાલી થઈ જતાં આખું રસોડું ઠપ થઈ જાય છે. બાટલો પૂરો થઈ ગયા બાદ નવો સિલિન્ડર મેળવવા માટે 20-25 દિવસ સુધી રાહ જોવી પડે તે કોઈપણ સંજોગોમાં ચલાવી લેવાય તેમ નથી. આ વિસ્તારમાં Amreli LPG cylinder shortage ની સમસ્યા છેલ્લા કેટલાક સમયથી અવારનવાર સર્જાય છે, પરંતુ એજન્સી કે પુરવઠા વિભાગ દ્વારા એનો કાયમી ઉકેલ લાવવામાં આવતો નથી.

ઈ-કેવાયસી (e-KYC) ના નામે ગ્રાહકોની હેરાનગતિ અને વહીવટી બેદરકારી

ગેસ એજન્સીના સંચાલકો દ્વારા એવો દાવો કરવામાં આવી રહ્યો છે કે કેન્દ્ર સરકારના નિયમાનુસાર તમામ ગ્રાહકોનું ઈ-કેવાયસી (e-KYC) કરાવવું ફરજિયાત બન્યું છે. જે ગ્રાહકોનું કેવાયસી બાકી છે તેમના સિલિન્ડરનું સપ્લાય અટકાવવામાં આવી રહ્યું છે. જોકે, ગ્રાહકોનો આરોપ છે કે તેઓ આધાર કાર્ડ અને જરૂરી પુરાવા લઈને એજન્સીની કચેરીએ જાય છે ત્યારે પણ સર્વર ડાઉન હોવાના બહાના બતાવીને તેમને ધક્કા ખવડાવવામાં આવે છે. Amreli LPG cylinder shortage પાછળ માત્ર ટેકનિકલ ખામી નહીં પણ એજન્સીનું અણઘડ વિતરણ વ્યવસ્થાપન પણ જવાબદાર છે.

સ્થાનિક વેપારીઓ અને સામાજિક કાર્યકરોનું કહેવું છે કે જો એજન્સી પાસે પૂરતો સ્ટાફ કે ડિલિવરી વાહનો ન હોય તો તેમણે વધારાની વ્યવસ્થા ઊભી કરવી જોઈએ. અમરેલી જિલ્લા પુરવઠા અધિકારી અને સાવરકુંડલા મામલતદાર દ્વારા આ બાબતે ત્વરિત હસ્તક્ષેપ કરવામાં આવે તે અત્યંત જરૂરી બન્યું છે. ગેસ સિલિન્ડર જેવી અતિ આવશ્યક સેવામાં આ પ્રકારની બેદરકારી સાંખી શકાય તેમ નથી.

સાવરકુંડલામાં ગેસ વિતરણ સ્થિતિનો આંકડાકીય ચિતાર

સાવરકુંડલા તાલુકામાં રાંધણગેસના પુરવઠા અને હાલની સ્થિતિને સમજવા માટે નીચે મુજબના આંકડા મહત્વપૂર્ણ છે:

વિગત	સ્થિતિ / આંકડા
અસરગ્રસ્ત એજન્સી	એરોગેસ એજન્સી (દેવળા ગેટ, સાવરકુંડલા)
કુલ નોંધાયેલા ગ્રાહકો	12,000 થી વધુ કુટુંબો
સામાન્ય ડિલિવરી સમય	2 થી 4 દિવસ
હાલનો પ્રતિક્ષા સમય (Waiting Time)	15 થી 30 દિવસ
મુખ્ય અસરગ્રસ્ત વિસ્તારો	દેવળા ગેટ, મહુવા રોડ, હાથસણી રોડ અને ગ્રામ્ય સીમ વિસ્તારો
મુખ્ય કારણો	KYC પ્રક્રિયામાં વિલંબ, સ્ટાફની અછત, અને સપ્લાય ચેઈન વિક્ષેપ

ગ્રાહક અધિકારોનું હનન અને આંદોલનની ચીમકી

અમરેલી જિલ્લાના સાવરકુંડલામાં સર્જાયેલી આ પરિસ્થિતિને કારણે સ્થાનિક ગ્રાહક મંડળો પણ સક્રિય થયા છે. ગ્રાહક સુરક્ષા સમિતિના સભ્યોનું કહેવું છે કે નિયમ મુજબ ઓનલાઈન બુકિંગ કર્યાના 48 થી 72 કલાકની અંદર ગ્રાહકના ઘરે સિલિન્ડર પહોંચી જવો જોઈએ. પરંતુ અહીં અઠવાડિયાઓ સુધી સપ્લાય ન આપીને ગ્રાહક અધિકારોનું ખુલ્લું હનન થઈ રહ્યું છે. Amreli LPG cylinder shortage ના કારણે ગ્રાહકોને કાળાબજારીમાંથી મોંઘા ભાવે ગેસ ખરીદવાની કે અન્ય વિકલ્પો શોધવાની ફરજ પડી રહી છે.

સ્થાનિક રહેવાસીઓએ ચેતવણી આપી છે કે જો આગામી 48 કલાકની અંદર એરોગેસ એજન્સી દ્વારા વિતરણ વ્યવસ્થા સુધારીને તમામ પેન્ડિંગ સિલિન્ડરોનું હોમ ડિલિવરી શરૂ કરવામાં નહીં આવે, તો તેઓ મામલતદાર કચેરી સામે ધરણાં અને ઉગ્ર વિરોધ પ્રદર્શન કરશે. અગાઉ પણ આ એજન્સી સામે રજૂઆતો કરવામાં આવી હતી, પરંતુ વહીવટી તંત્ર દ્વારા કડક પગલાં ન લેવાતા સ્થિતિ વધુ વણસી છે.

તહેવારો ટાણે ગૃહિણીઓનું બજેટ અને રસોડું ખોરવાયું

દિવાળીનો તહેવાર એટલે ઘરની સાફ-સફાઈ, વિવિધ પકવાનો બનાવવા અને પરિવાર સાથે ઉજવણી કરવાનો સમય. પરંતુ સાવરકુંડલાની ગૃહિણીઓ માટે આ વખતે તહેવારની તૈયારીઓ ચિંતામાં ફેરવાઈ ગઈ છે. ઘણા પરિવારોમાં એક જ ગેસ સિલિન્ડરનું કનેક્શન હોવાથી બાટલો ખાલી થતાં જ રસોઈ બનાવવી મુશ્કેલ બની ગઈ છે. કેટલાક લોકો નાના કેરોસીન સ્ટવ અથવા ઇન્ડક્શન કૂકરનો ઉપયોગ કરવા મજબૂર બન્યા છે, જેનાથી વિજળીના બિલ અને ઘરનું બજેટ પણ ખોરવાઈ રહ્યું છે.

એક સ્થાનિક ગૃહિણીએ જણાવ્યું કે, “અમે 20 દિવસ પહેલાં બુકિંગ કરાવ્યું હતું, છતાં હજુ સુધી સિલિન્ડર મળ્યો નથી. એજન્સી પર જઈએ ત્યારે કહે છે કે કાલે આવશે. તહેવારના સમયે ગેસ વગર અમારે શું કરવું?” આ ઉદ્ગારો દર્શાવે છે કે Amreli LPG cylinder shortage એ સામાન્ય નાગરિકોના રોજિંદા જીવન પર કેટલી ગંભીર અસર પાડી છે.

જિલ્લા પુરવઠા વિભાગ અને તંત્ર પાસે નાગરિકોની મુખ્ય માંગણીઓ

સાવરકુંડલાના નાગરિકો અને વિવિધ સામાજિક સંગઠનો દ્વારા અમરેલી જિલ્લા કલેક્ટર અને પુરવઠા અધિકારી સમક્ષ તાત્કાલિક ધોરણે નીચે મુજબના પગલાં લેવાની માંગ કરવામાં આવી છે:

• સ્પેશિયલ સપ્લાય ડ્રાઈવ: સાવરકુંડલા માટે તાત્કાલિક ગેસ બોટલિંગ પ્લાન્ટમાંથી વધારાના એલપીજી ટેન્કર અને સિલિન્ડરનો જથ્થો ફાળવવામાં આવે.
• ઈ-કેવાયસી માટે અલગ કેમ્પ: એજન્સી ખાતે કેવાયસી પ્રક્રિયા માટે અલગ કાઉન્ટર ઊભા કરવામાં આવે જેથી બુકિંગ અને ડિલિવરી પર અસર ન પડે.
• હોમ ડિલિવરી સુનિશ્ચિત કરવી: એજન્સી દ્વારા ગ્રાહકોને ફરજિયાત હોમ ડિલિવરી આપવામાં આવે અને વધારાનો ટ્રાન્સપોર્ટ ચાર્જ ન વસૂલાય.
• બેદરકાર એજન્સી સામે કડક તપાસ: ગ્રાહકોને સતત હેરાન કરતી એજન્સીઓ સામે કારણદર્શક નોટિસ ફટકારી તપાસ કમિટી નીમવામાં આવે.
• દૈનિક મોનિટરિંગ: સાવરકુંડલા મામલતદાર કચેરી દ્વારા દૈનિક ધોરણે કેટલા સિલિન્ડર આવ્યા અને કેટલા વિતરિત થયા તેનું મોનિટરિંગ કરવામાં આવે.

અમરેલી જિલ્લામાં ગેસ વિતરણ પ્રણાલીને મજબૂત કરવાની જરૂરિયાત

અમરેલી જિલ્લો મુખ્યત્વે ગ્રામીણ અને અર્ધ-શહેરી વિસ્તાર ધરાવે છે. સાવરકુંડલા, ધારી, રાજુલા, જાફરાબાદ અને બગસરા જેવા તાલુકાઓમાં અવારનવાર ગેસ વિતરણમાં વિલંબ થવાની ફરિયાદો ઉઠતી રહે છે. Amreli LPG cylinder shortage જેવી સ્થિતિ ભવિષ્યમાં ન સર્જાય તે માટે ઓઈલ માર્કેટિંગ કંપનીઓ (IOCL, HPCL, BPCL) એ અમરેલી જિલ્લામાં પોતાની લોજિસ્ટિક્સ અને ડિસ્ટ્રીબ્યુશન નેટવર્કને વધુ મજબૂત બનાવવું પડશે.

સાવરકુંડલાના કિસ્સામાં, જો તંત્ર દ્વારા આગામી એક બે દિવસમાં ઉકેલ લાવવામાં નહીં આવે તો દિવાળીના તહેવારોમાં હજારો પરિવારોનું રસોડું અટવાઈ જવાની ભીતિ છે. લોકો હવે આશ્વાસનોને બદલે નક્કર કામગીરી અને તાત્કાલિક સિલિન્ડર ડિલિવરીની માંગ કરી રહ્યા છે.

નોંધ: આ સમાચાર AI દ્વારા જનરેટ કરવામાં આવ્યા છે.